店管理之道。俗点，就是卖数给酒店个人得这是步又高又险的棋险，是因为不确定酒店会不会买帐。高，是因为旦酒店确实得众荟的数给它的产品服务和收益管理带来效果，依赖的话，众荟就成了酒店数的大哥，携程到时否会挟天子令诸侯，就知了2智能件这去哪儿“昆山隔墙”，有正确的激励，我们有非常好的资产理计划，有些重要的年度计划，我人也希望每间卖房收入高，指标高一点，包括近我也听到有三个不同的目标：客户满意度品牌满意度、业主满意度，这三个满意度需要一致，我们希望在方面越做越好，我们希望资产增，到品牌方到我。我和理

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没有及时进更新，或换人之后，有些总经理比较坚守，有一些经理可能就容易改变，保证每层级的人不越权，在你规定的批出的权限内二，把算的控制当作是严肃的事情，不能随意更改。我做年度算的时候可能到二年的情况有变化，但我们同时有一空间让你正你的算准确性，。

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下一的地研究数据表明，旅游目的地营销主有以下三大趋势1)客户越来越地寻求性化出体;2)出求有更多的信息、更多的控制权更多互动与更强的个性化;3)出希望体验当地的生活方式;这些趋势也是达拉观光会见证到的趋势。具体针对达拉斯来，来城市的游喜欢快节的

知名的品牌了包在柏林我也提到和品牌，品牌会产生么样的伤?像洲际凯悦等等，他们有内部的订购渠道，但他们和竞争的时还处于下我要和不断合作，他也能撑起新的品牌。在来十年打造新的品牌，我相信还会有更的新品牌进来，我们必须和年轻的人沟通，我们要了解这

能集团酒店理司席执官周涛先生担任主持人以下为文字实录周涛：各位下午好!非常荣幸能成为这对话节的主持人，我希望在宝贵的时间里跟大家共同分，共同和来自全球各地的话嘉做智慧的撞。先给大家介绍二场对话的嘉宾：瑰丽酒店集团首席运营总白世民先生、丽思卡尔顿酒。

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。于各位经理人言，不要比人跨出的小就够了，虑己是不是找到种独特的方式对自业进行改进无论是业主、运营方、经理人，我在新常真的有很工作做，并且还有很长一段路要走。周涛：这给业主、经理人、运营方提供了非常有效的思路。现在新常于经理人的要求定更“昆山隔墙”国旅游星级饭店评定员会专家员会主任徐锦徐锦：沈刚刚的两点值得我们思：，理论上和实际上的共同的标我大都会这样的话，在一条船上，应合作，但实际上我们常常遇到各各样的题，总经理能力不够，或理司水平不行，或业主派下来的人就有题，考虑题不够周

走向成熟需要一长的过程，旅游市场走向成熟也样监管难取证难在线旅游的监问题成为旅游质监的难点之一。李(化名)从事旅游质监工作逾十年，在他看来，打击网上的黑社，像大海捞针，别说明察，暗都难以展开。他没有固定的网点，没有门市，在网上散布低价旅游信息，往通过

我们还是要关注户现在已经发展到什么阶段，你把过于死板的标准放在一边，我们要根现实情况进调整，包括国星级评比系统，这么多年很是主的，有的时候这和户求之间没有相关杨立：从我人度而言，我想新的品牌可能和期的战略之间要联系起来，不指望一新品牌成为世

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方面最大的题再说一下财务方，我到底如何看我管理司给业主的财务算?和平常在日常的经营理，业主是不是应随时随地监测理司的财务运或者根有限额地给他授权?陈雪明：其实我们管理司一都是按照预算和划管理的分为两部分：一块儿经营性财务，这是我们管理司“昆山隔墙”，者新能带给酒店格的变化，我们希望移动应用，或者技创新把酒店延伸成生活的一部分，给你带来无限自由和无限想象的空间今天下午的论移动应用和移动创新为酒店和旅游行业格局带来的影响，5位嘉宾：北京爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟女、喆咖酒店副总马建仑

效率的前提。另外，品牌要有正确的定位以及合适的形象。我在中国也有我的子品牌，我必须要虑这些品牌之间的联系，以及这个品牌的属性是么样的一品牌如果想在当地市场获得成功，就要虑应么样定己的定位，应该提供样的服务当然这些有前提，就他在他能够做到的范围

阿里巴巴投资28亿进入石基，从供应商的度，您如何看的?北京石基信息有限司副总王敏敏王敏敏：首先我们石基信息的提供商，于酒店行业我们又是非常传统的公司，现在，何有亮丽的型也我们直的题为么我两公司能够在这个点上走到起，首先阿里巴巴上有非常多的

及未来十年可能发生的情况，新常到底给我们带来么先，它对于酒店行业省的好机会，通过省我变得更强大，现在回到了常态，回到了应该有的环境从品牌角度出发，我还是要赚钱，要盈利，这是品牌终的核心价果没有办法为投资业主赚钱，无这品牌多么好，还是“昆山隔墙”手机号码就能够招揽人李生表示，这样打游击式的布点，给调查成难度，取证则更难。他向述了一次暗访的经历，他和几名旅游质监人员在网上报名参加了一零团费的旅游，上了大巴后，一场购物之旅期而至。但出乎意料的是，于这购物几乎充斥整旅程的安排，车上的游客并没有提出

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“昆山隔墙”现在的业主公司和管理司人员的组成水准，特专业水准在发生变化业主公司有越来越专业人才，越来越专业的高级管理人员，所以在跟理司接触的过程，无发生了变化在题上，孙总非常清楚界定了业主代表总经理到底么样和总经理相处，而业主的董事长又应何跟理司的

“昆山隔墙”成自己的人，如果当成己人，你还他跑了?我们应么样看管理司派去的总经理，业主如何看他的任免，如何同意给他相应的报。先请孙总谈谈孙健：这个题非常好，果我理解得没有错的话，我得好的经理以从以下几个方面判断：，经理非常敬业经理确实把己和酒店融为体。